Onafhankelijke cliëntondersteuning
Heeft u hulp of zorg nodig? Dan kan het fijn zijn als iemand met u meedenkt. Dit kan een vriend of familielid zijn. Het is ook mogelijk om hulp te krijgen van een onafhankelijke cliëntondersteuner. Iemand die de wetten en regels kent. Iemand die naast u staat. En iemand die samen met u kijkt wat in uw situatie mogelijk is.
Wat doet een onafhankelijk cliëntondersteuner?
- informatie geven over (jeugd)zorg of hulp
- meedenken over de zorg of hulp die goed bij uw situatie past
- aanvragen en organiseren van zorg of hulp
- samen met u gesprekken voorbereiden
- meegaan naar gesprekken
- meedenken als uw zorg of hulp niet goed gaat
- ondersteunen bij vragen over een besluit of eventuele klachten
Voor wie is een onafhankelijk cliëntondersteuner?
De onafhankelijk cliëntondersteuner is er voor iedereen in gemeente Zaltbommel. Heeft u vragen over (jeugd)zorg, wonen, werk, geldzaken, opvoeding, problemen, gezondheid of een andere vraag? Dan kan een onafhankelijk cliëntondersteuner er voor u zijn. De hulp van een onafhankelijk cliëntondersteuner is gratis.
De onafhankelijk cliëntondersteuners
Er zijn verschillende organisaties die onafhankelijke cliëntondersteuning bieden in gemeente Zaltbommel. U kunt zelf kiezen uit de volgende ondersteuners:
- MEE Gelderse Poort
MEE maakt meedoen mogelijk en is er voor alle inwoners. De onafhankelijk cliëntondersteuners weten veel over de kansen en mogelijkheden voor mensen die leven met een beperking zoals een (licht) verstandelijke beperking, een zintuigelijke of lichamelijke beperking, niet-aangeboren hersenletsel en autisme.
Tel: 088 633 00 00 (maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 9.00 -13.00 uur)
clientondersteuning@meegeldersepoort.nl
www.meegeldersepoort.nl (Deze link gaat naar een externe website)
- Anneke Boerma
Als onafhankelijk cliëntondersteuner helpt Anneke u met uw zorg/ondersteuning goed te organiseren. Anneke ondersteunt u bij het maken van bewuste keuzes op het gebied van zorg/hulpmiddelen, jeugdhulp, wonen, werk/school, inkomen en welzijn. Ze staat naast u, denkt met u mee en betrekt waar mogelijk uw sociale netwerk bij het zoeken naar oplossingen.
Tel: 06 10 46 01 49
info@mzm-anneke.nl
www.mzm-anneke.nl (Deze link gaat naar een externe website)
- Marie-Elise van Dinther
U kunt bij Marie-Elise terecht met een hulpvraag voor uzelf of een ander over zorg, ondersteuning of begeleiding.
Zij geeft u informatie, biedt hulp bij keuzes en ondersteunt bij oplossingen.
Samen zoekt ze met u naar een oplossing zodat u weer verder kunt.
Tel: 06 37 39 38 00 (bereikbaar op werkdagen)
welkom@mzm4u.nl
www.mzm4u.nl (Deze link gaat naar een externe website)
Clientondersteuning voor Jeugdzorg: Jeugdstem/Adviespunt Zorgbelang
Iedereen die te maken heeft met jeugdzorg en daar vragen over heeft, kan bij Jeugdstem/Adviespunt Zorgbelang terecht. Voor informatie, advies of ondersteuning. Kinderen, jongeren en volwassenen kunnen met vragen of klachten naar een vertrouwenspersoon. Een vertrouwenspersoon kan meegaan naar gesprekken met de gemeente of een hulpverlener. Ook helpt de vertrouwenspersoon met het indienen van een klacht bij een klachtencommissie of bij het bezwaar maken bij de gemeente.
Zo bereik je Jeugdstem
- Bel gratis naar 088 – 555 1000
- Chat met een vertrouwenspersoon via www.jeugdstem.nl (Deze link gaat naar een externe website). De chat is open van maandag tot en met donderdag van 16.00-20.00 uur en op vrijdag van 15.00-17.00 uur.
- Via Jeugdstem kun je je aanmelden voor ondersteuning vanuit Adviespunt Zorgbelang.